スクワットマジックが壊れた!ゴムが切れたり故障した場合の対処法とは?

スクワットマジックに限らずですが、ダイエット器具って初期不良やすぐに壊れるという勝手なイメージがあります。

口コミを見ると、スクワットマジックの故障で多いのが「ゴムが切れた!」「ゴムが外れた!」「初期不良!」の3つです。

こちらの記事では万が一、スクワットマジックが壊れた場合にどうするべきか?という修理対応についてご紹介します。

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スクワットマジックが壊れた際の問い合わせ先は?


まずはカスタマーセンターに相談をする


スクワットマジックの公式サイトにも明記されていますが、もしもの故障・不具合に備えた修理保証が用意されていました。

スクワットマジックが壊れた時の連絡先はこちらです。

◼️ショップジャパンカスタマーサービスセンター
・電話番号:0120-096-013(通話料無料)
・受付時間:24時間(年中無休)
※土・日・祝日はお電話が混み合う事が予想されますので、あらかじめご了承ください。

もしスクワットマジックが動かない!壊れた!ゴムが切れた!ゴムが外れた!etc…という症状が少しでも出たら、まずはこちらのカスタマーに電話しましょう。

スクワットマジックの保証期間は1年間


ただし、無料で修理・交換をしてくれる保証期間は購入から1年間です。ここ大事!

保証期間が過ぎた場合でも有料での修理・交換対応は可能なので、ゴムが劣化して切れたり壊れたりした場合にはとりあえずカスタマーに連絡するのが良さそうです。


スクワットマジックには返品保証がある


返品保証の条件とは?


スクワットマジックを購入してみたけど思ってたのと違った!という場合には「返品保証」というものがあります。素晴らしい!

返品保証を適用するための条件は「商品購入から39日以内」であることです。

返品方法とは?


返品保証を使って返品する方法ですが、商品と一緒に送られてくる「返品連絡カード」にまずは必要事項を記入します。

宅配伝票と一体になっている領収書、または買ったときの明細書(コピー可)と商品を一緒に指定の郵送先に送ります。

下記の郵送先に送ればOK。

■返送先
〒272-0001
千葉県市川市二俣717-88
ショップジャパン返品センター

ただし注文間違いなど自己都合による返品の場合、発生する送料と注文時の送料はお客様負担となります。


スクワットマジックの返品が受付できない場合もある


スクワットマジックの公式サイトによると、返品条件を満たしていても返品を受付してくれない場合があるようです。

次の場合にはスクワットマジックの返品ができない可能性があるのでご注意ください!

・返品保証期限が過ぎた場合
・お客様責任でキズ・故障が生じた場合
・自動定期便サービスの商品
・開封後返品不可の商品

基本的に、取扱説明書に書いてある通りに通常使用の範囲内での故障や不具合については修理代金はもちろん、送料負担もなく返品交換をしてもらえます。

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